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Votre site MyCapricorne est de retour !

L'équipe MyCapricorne est heureuse de vous annoncer la remise en service de votre site mycapricorne.com

Vous pouvez dès à présent consulter votre solde de points, télécharger votre carte dématérialisée ou bien encore modifier vos informations personnelles.

Veuillez noter que certaines fonctionnalités, telles que l’achat de billets Prime, les demandes de primes de surclassement et de primes d'excédent de bagages, n’ont pas encore été réactivées, ceci pour nous permettre de sécuriser durablement le site. Elles seront toutes réactivées progressivement d'ici la fin de l'année (cf. le calendrier plus bas). D’ici là, nous vous rappelons que vous pouvez réserver vos billets primes, faire vos demandes de primes de surclassement et d'excédent de bagages auprès de votre agence habituelle ou de notre centre d'appels (cf. coordonnées plus bas).

Toute l'équipe MyCapricorne vous remercie pour votre patience et se tient à votre disposition pour toute demande.

Calendrier de remise en service des fonctionnalités du site

☑️ Fonctionnalités dores et déjà disponibles :

  • Ajout/modification d'informations personnelles
  • Consultation de votre solde de points et/ou de celui de de votre compte Famille
  • Dématérialisation de votre carte MyCapricorne
  • Inscription au programme (pour les nouveaux membres)
  • Consultation de la liste des partenaires du programme (cumul de points MyCapricorne)

🔜 Fonctionnalités disponibles d’ici le 15 novembre 2023 :

  • Achat de points MyCapricorne
  • Achat d'une carte ABONNE
  • Transfert de points entre comptes MyCapricorne
  • Obtention d’une prime Excédent de bagages (utilisation de vos points)

🔜 Fonctionnalités disponibles d’ici le 15 décembre 2023 :

  • Achat de billets Prime (utilisation de vos points)
  • Demandes de primes de surclassement (utilisation de vos points)
  • Demandes de billets Prime Accompagnant (utilisation de vos points)
  • Actualisation de vos points de vol (délai étendu à 12 mois pour palier à la période d'interruption du site)
  • Création d'un compte Famille

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Notre équipe MyCapricorne à votre écoute par email :

Vos réservations et primes MyCapricorne pour les vols Air Austral par téléphone au :telephone

Accueil téléphonique ouvert du lundi au samedi de 8:00 à 21:00 et le dimanche de 11:00 à 18:00 (heures Réunion UTC+4) 

Vos réservations et primes MyCapricorne pour les vols Air Madagascar par téléphone au :
+261 20 22 510 00